شروط الخدمة

مرحبًا بك في موقع Expo. باستخدامك لموقعنا أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

1. التعريفات

• “الموقع” أو “نحن”: يشير إلى Expo، وجميع خدماته الإلكترونية.

• “العميل” أو “أنت”: يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري منتجاتنا.

• “المنتجات”: جميع الأدوات والمكونات الخاصة بصناعة البيكري والحلويات المعروضة للبيع على موقعنا.

2. قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية و سياسة الشحن والاسترجاع الخاصة بنا.

3. الأهلية

• يجب أن يكون العميل قد أتم 18 عامًا أو أكثر لإجراء عمليات الشراء.

• إذا كنت أصغر سنًا، فيجب أن يتم الشراء بموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

4. المنتجات والأسعار

• نسعى لتوفير منتجات بجودة عالية، ومع ذلك قد تختلف الصور الظاهرة على الموقع عن الواقع بشكل طفيف.

• جميع الأسعار معروضة بعملة الدينار البحريني (BHD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

5. الطلبات والدفع

• بمجرد إتمام الطلب والدفع بنجاح، سيتم تأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني.

• تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع آمنة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقاتك.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب إذا تبيّن وجود خطأ في الأسعار، أو شبهة احتيال، أو خرق للشروط.

6. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل.

• أوقات الشحن تقديرية وقد تختلف حسب المورد أو شركة الشحن.

• لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الجمارك.

7. سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج وفق سياسة الاسترجاع المعلنة على الموقع.

• لا يُقبل استرجاع المنتجات المستعملة أو المفتوحة التي تؤثر على سلامة المنتج.

• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع إلا إذا كان السبب خطأ من طرفنا.

8. الاستخدام الأخلاقي

• يلتزم العميل باستخدام المنتجات لأغراض قانونية وأخلاقية فقط.

• لا يجوز استخدام منتجاتنا في أي نشاط غير مشروع أو ضار بالصحة العامة.

• نحتفظ بالحق في حظر أي مستخدم يسيء استخدام خدماتنا أو منتجاتنا.

9. الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، التصميمات) هي ملك لـ Expo ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

• لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

10. إخلاء المسؤولية

• نقدم منتجاتنا وخدماتنا “كما هي” دون أي ضمانات إضافية، صريحة أو ضمنية.

• لا نتحمل مسؤولية أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام منتجاتنا أو الموقع.

• العميل مسؤول عن التأكد من ملاءمة المنتج لاستخدامه الخاص.

11. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تعديل”. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.

12. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين مملكة البحرين. وأي نزاع ينشأ يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم البحرين.